「いつもと同じで」というお客様のオーダーに笑顔で答え続けたい

プロフィール
おしゃれサロンJulian オーナー 岡妙子

経歴
島根県立東部高等技術校で理容師について学び、理容師免許取得
おしゃれサロンJulian就職
オーナーの退職に伴い事業承継し、2025年2月創業

目次

創業したきっかけを教えてください

理容師として就職してからずっと、お客様のために施術するこの仕事が大好きです。一方で、創業についてはほとんど考えたことがありませんでした。転機となったのはオーナーが退職し、サロンを承継してくれないか?と相談をいただいたことです。最初は自分がオーナーになるイメージも掴めず悩みましたが、長年通ってくださっているお客様に喜んでいただきたいという気持ちで承継することを決めました。

創業にするにあたりどんなことから準備をしましたか?

理容師として長年勤務はしてきたものの、経営については無知でした。創業塾にも通い、商工会の専門家派遣も活用させていただき、経営について学びました。創業塾では経営のノウハウも学べましたが、一緒に学んだ同期との出会いも刺激となりました。創業塾卒業後も、連絡を取り合い、他業種の同期とも情報交換をしたり、協力して何かできないか?と相談したりもしています。

創業して大変だったことはなんですか?

現在一人で運営しているということもあり、予約システムの確立が難しかったです。お客様を施術している間は入電対応も難しく、留守番電話だけでは対応が追いつかないこともありました。Web予約システムの導入を考えた時、よろず支援拠点のアドバイザーに相談して、LINEでの予約システムを導入しました。なかなか一人で設定するのも難しかったので、アドバイザーのサポートに大変助かりました。

創業して良かったと思うことはなんですか?

長年通ってくださるお客様の「いつもと同じで」というオーダーに笑顔で対応できることです。私自身もお客様とのお話を楽しみ、笑顔で帰ってもらえることほどの喜びはありません。市外から通ってくださるお客様、仕事の後に来てくれるお客様、全てのお客様が安心して通えるサロンであり続けたいです。

今後、力を入れていきたいことを教えてください。

まずはこの仕事が好きという気持ちを大切に、自分のペースで自分らしく続けていきたいです。現在サロンに通ってくださるお客様には高齢の方もいらっしゃるので、バリアフリー、考えることは絶えません。多くのお客様が安心して通えるサロン作りについて今後も考えていきたいと思います。家庭との両立も大切だと思っており、家族が理解してくれて、サポートをしてくれることにも本当に感謝しています。

店舗名おしゃれサロンJulian
〒693-0002 島根県出雲市今市町北本町2丁目4−21
創業2025年2月
事業内容理容室
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